问题一：银行纠纷找谁投诉？
答：法议网律师来告诉你，与银行发生纠纷，可以向银监会投诉。
1、若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
2、在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
3、收到书面投诉后，银监会会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
实际上，现在各家银行的投诉渠道都做得很好了，电话、微信、柜台都能够进行处理，而且自有一套纠错的流程。只有对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，你的投诉银监会才会受理，而且只能是书面形式，口述形式或匿名投诉也都是无效的。
答：当发生银行纠纷时双方首先可以进行调解，调解达成协议的，应制作调解书。
调解书应载明下列内容：
(一)纠纷双方的名称、地址、负责人及代理人的姓名；
(二)纠纷的主要事实和双方的责任；
(三)协议的内容；
(四)调解协议的履行期限。
此外解决经济纠纷的途径和方式主要有仲裁、民事诉讼、行政复议、行政诉讼。
- 本文分类：银行纠纷
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- 发布日期：2019-07-05
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