保险索赔需要什么资料？保险索赔流程是怎样的？
发布时间：2019-04-27
问题一：保险索赔需要什么资料？
答：法议网小编在这里告诉你，发生交通事故找保险公司理赔时需要提供下列材料有哪些：
(1)受伤者身份证、户口本、在杭州的居住证明(如果有)；
(2)道路交通事故认定书；
(3)门诊病历本；
(4)医院住院病历；
(5)医疗费发票、后续医疗费证明，残疾辅助器具费发票；
(6)关于休息误工的医疗诊断证明、劳动合同、工资单或者收入证明、个人所得税交税证明，扣发工资收入证明(如果有)；
(7)关于需要护理的证明、护理费发票或收条；
(8)交通费住宿费票据；
(9)关于需要营养的诊断证明(如果有)；
(10)司法鉴定书和鉴定费发票(如果已鉴定)；
(11)未成年子女或年迈父母的户口本、以及视情况提供家庭兄弟姐妹户籍证明(如果有)；
(12)视情况提供其他材料。
问题二：保险索赔流程是怎样的？
答：保险索赔流程如下：
（1）报案
（1）报案
事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案
（2）现场处理
1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》
2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》
（3）定损修理
1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损
2、修理厂修车
3、车主提车
（4）提交单证进行索赔
理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
（5）损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。
（6）赔付
保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。
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